Tuesday, May 19, 2020

Onboarding eines neuen SEO Content Client: 10 Fragen

Als Verfasser von SEO-Inhalten interagiere ich mit Tonnen von Unternehmen, die über unterschiedliche Erfahrung und Vorbereitung in Bezug auf ihre Strategie für SEO-Inhalte verfügen.

Einige Marken verfügen über gut recherchierte Käuferpersönlichkeiten und einen Berg an Keyword-Recherchen, während andere überhaupt keine Blogging-Strategie und keine klare Vorstellung davon haben, wer ihre Zielgruppe ist.

Nicht, dass diejenigen in der letzteren Kategorie „falsch“ wären - als SEO-Profis ist es unsere Aufgabe, die Daten zu untersuchen und optimierte Inhalte zu erstellen, die ihre Zielgruppe ansprechen.

Das bedeutet, dass unsere Arbeit durch einen klaren Kunden-Onboarding-Prozess erleichtert wird, der uns hilft, ein besseres Verständnis für ihr Geschäft und die Arten von Menschen zu erlangen, die sie erreichen möchten.

Im Folgenden sind 10 Fragen aufgeführt, die ich beim Einbinden von SEO-Content-Clients stelle, damit ich SEO-freundliche und zielgruppenorientierte Inhalte schreiben kann, die auf jede Marke zugeschnitten sind.

1. "Wie beschreiben Sie das Geschäft jemandem, der mit dem Unternehmen nicht vertraut ist?"
Diese Frage gibt Kunden die Möglichkeit, in eigenen Worten zu erklären, was ihr Geschäft tut.

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Für einige Marken ist diese Antwort möglicherweise unkompliziert.

Für andere ist dies komplizierter und rechtfertigt eine Erklärung in „Laienbegriffen“.

Bedenken Sie, dass sich die Zielgruppe einer Marke normalerweise dem Inhalt der Marke mit einem geringeren Maß an Erfahrung und Verständnis nähert.

Die Verwendung von „Marketing-ese“ oder „Industry-ese“, um zu erklären, was ein Unternehmen tut, kann viele potenzielle Kunden verwirren.

Diese Frage hilft Ihnen und Ihrem Kunden, auf einfachste Weise zu definieren, was das Unternehmen tut.

2. "Was ist die Mission Ihrer Marke?"
Einige Marken haben möglicherweise ein gut durchdachtes Leitbild, während andere möglicherweise überhaupt kein Leitbild haben.

Es lohnt sich, diese Frage zu stellen, denn wenn sie ein Leitbild haben, werden Sie wahrscheinlich irgendwann in ihrem SEO-Inhalt darauf verweisen.

Es gibt dem Kunden auch die Möglichkeit, über die Erstellung eines Leitbilds nachzudenken, das für seine Marke von Vorteil sein kann, um zu definieren, was sie einzigartig macht.

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Dies hilft der Marke - und ihren Inhalten -, sich von der Konkurrenz abzuheben.

3. "Welche wichtigen Slogans, Wörter oder Phrasen werden verwendet und mit dieser Marke verknüpft?"
Jede Marke hat ihre eigenen „Ismen“, die sie von anderen Marken unterscheiden. Möglicherweise verwenden sie Wörter oder Ausdrücke, die ihrem Inhalt Charakter verleihen.

Als Ersteller von SEO-Inhalten möchten Sie wissen, was diese "Ismen" sind, damit Sie sie in ihrem gesamten Inhalt verwenden können.

4. "Was sagen Sie in Ihrem Unternehmen nicht?"
Ebenso gibt es einige Sätze, die Ihr Kunde nicht sagt.

Oft liegt dies daran, dass sie nicht mit bestimmten Begriffen (wie „billig“ oder „erschwinglich“) in Verbindung gebracht werden möchten, sondern versuchen, sich von der Konkurrenz abzuheben („Marketingberater“ vs. „Marketingagentur“). oder möchten eine bestimmte Art von Zielgruppe aussortieren (allgemeine Webentwicklung vs. „WordPress-Webentwicklung“).

Gleichzeitig kann es einige Begriffe geben, mit denen Sie als Vermarkter nicht vertraut sind und die Sie in ihrem Inhalt nicht falsch verwenden möchten.

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Da Sie möchten, dass Ihr Kunde als Autorität in seiner Nische gesehen wird, sollten Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Kunde Ihnen mitteilt, welche Begriffe verwendet und welche vermieden werden sollen.

5. "Was ist der Zweck dieses Inhalts?"
Die Antwort auf diese Frage mag offensichtlich erscheinen ("Höhere Platzierungen und natürlich mehr Verkehr!"), Aber dies ist nicht immer der Fall.

Gehen Sie niemals davon aus, welche Ziele Ihre Kunden verfolgen, da diese Sie möglicherweise überraschen. Dies kann sicherlich Ihre Content-Strategie beeinflussen.

Ich könnte beispielsweise davon ausgehen, dass meine Kunden höhere Google-Rankings wünschen, aber nachdem ich meine Zielgruppe befragt hatte, stellte ich fest, dass sie "konsistente" und "ansprechende" Inhalte wollten, die "Leads" für ihr Unternehmen generierten.

Wenn ich mich auf Rankings konzentriert hätte, hätte ich die Marke verfehlt, wenn es darum geht, was meine Kunden wirklich mit ihren Inhalten erreichen wollen.

6. „Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)? Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern? "
Sie werden überrascht sein, wie viele Unternehmen keine Antwort auf diese Frage haben.

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Deshalb ist es so wichtig, danach zu fragen.

Wenn eine Marke nicht definieren kann, was sie von der Konkurrenz abhebt, ist es für Sie als SEO-Content-Spezialist schwierig, Inhalte zu erstellen, die potenzielle Kunden über das verkaufen, was Ihr Kunde auf den Tisch bringt.

Viele Marken antworten mit Aussagen wie "Wir haben mehr als 10 Jahre Erfahrung" oder "Wir sind ein Familienunternehmen", aber diese sind nicht besonders überzeugend.

Finden Sie heraus, ob Sie herausfinden können, was Ihren Kunden wirklich einzigartig macht und wie sich dies auf die Zielgruppe auswirkt

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